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我校学生参加地铁志愿服务
日期:2014-05-05  编辑:admin  来源: 

    "列车即将进站,请大家排好队!先下后上,不要拥挤,注意安全!"在长沙地铁2号线火车南站站点来自我校的志愿者邓黄璟玉一边帮忙引路,一边对着麦不断重复地对着拥挤的人流呼喊。在4月29日至5月3日里,也就是长沙地铁2号线正式运行的前五天中,我校的青年志愿者变身火车南站站点的"红马甲",为乘客们提供服务。

    "请右手持卡,站在黄线以内。"从早上第一班地铁到站开始,负责出站闸机口引导的志愿者郭旭东的嗓子已经有些嘶哑。"您好,您可以从绿色通道直接出站,就在出站的闸机口旁边。"从早上7点开始,志愿者孙梓中已经在地铁屏蔽门边站了将近2个小时,除了指引乘客出站以外,还要为乘客解答各种疑问。而此时在他们的四周不远处鲜红夺目的"红马甲"们面对着川流不息的人群,不停的穿梭着指挥现场交通,大家都很认真、很热情地帮助前来乘坐地铁的人们,尽全力地保障地铁有序运行。

    青年志愿者们分为两班进行站内服务工作,每班工作7个小时,每一小时休息10分钟,大家轮班上岗,共有840名学生参与了此次地铁开通的志愿活动。他们在上岗前,都经历了思想动员,业务培训,实地培训三个环节。整个工作过程是相当辛苦的,因为他们面对的不仅是第一次乘坐地铁的市民们,还有五一黄金周里来自各方的游客们。但我们的志愿者始终严格遵守服务的流程和标准,以亲切热忱的态度为大家排忧解难,没有丝毫怨言。他们以最佳的状态服务广大乘客、保障市民舒适安全出行,生动的诠释了志愿精神,展现了"90"后青年一代的风采。在长沙迎来地铁交通新时代的时候,我们可爱的"红马甲"们也成为了地铁站内一道最美的流动风景。

    此次志愿活动得到了团长沙市委,长沙轨道交通集团有关负责人的高度评价,他们先后致电学校,表示我校青年志愿者在工作中服从性好,工作责任心强,能吃苦耐劳,对他们的无私奉献、倾力支持表示感谢。

 

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